［answer］

荷物が増えた場合は使用するトラックを変更する場合もあり、運賃・料金が追加となることもあります。
状況によっては再見積りが必要な場合もございますので早急にご連絡ください。

［answer］

基本的には引越し日当日の作業開始前に現金にてご集金しております。

［answer］

下記についてはお客さまにてお運び願います。
現金・有価証券・通帳・印鑑・貴金属・高価品・美術品・骨董品・危険物と梱包（箱詰）できていないもの。
上記以外にもお運び出来ないものもございます。詳しくは担当者にご相談ください。

［answer］

不用品の引取は有料にて承っております。
ただし、下記についてはお客さまご自身で処理お願いいたします。
●生ごみ・危険物・液体・タイヤ・土砂類・コンクリート等

［answer］

ハンガーにかかっているお洋服については、当日ハンガーBOXを持参しますので、そのままで大丈夫です。
それ以外の引き出しタイプのタンスは中身が衣類ならそのままで大丈夫です。但し重量的に危険な場合は、段ボールに詰めていただく場合がございます。
衣装ケースの中身は衣類であれば、そのままの状態でお運び可能です。

※お洋服以外や割れ物等が入っている場合は段ボールに詰め直してください。

［answer］

引越し業者のトラックに同乗して引越し先へ移動することは法律で禁止されています。
大変申し訳ございませんが、自家用車または公共交通機関をご利用ください。

［answer］

標準引越運送約款に基づき、キャンセル料が発生致します。
引越し日の前々日で基本料金の20％以内、前日で30％以内、当日で50％以内となります。
また、すでに実施・着手した付帯サービス、使用された梱包資材に要した費用は発生します。